Diş 2'ye kübik zirkonyalı porselen bir taç yerleştirildi. Denerken doktora dişin çok uzun olduğunu belirttim ama doktor ısırığa uyarsa beni rahatsız etmeye hakkı olmadığını söyledi. Ve ofiste doğruydu. Bu diş kalıcı olarak yapıştırıldı ve ortaya çıktı ki konuşma veya bir parça ekmeği hızlı bir ısırık gibi hareketlerle, örneğin bu dişle alt dişe vurduğum (basitçe alt ikisine vuruyorum). Ağız kısmında porselen kaplı olmayan zirkonyum da buna eklenmiştir. Bunu bilmiyordum, çünkü başlangıçta diş bana gösterildiğinde böyle bir şey yoktu - zirkon sadece doktor ısırığım için porseleni topladığında ortaya çıktı. Dişi kalıcı olarak yerleştirmeyi kabul ettiğimde, dişin içten görünümünü önemli ölçüde değiştirdiğine dair herhangi bir bilgi almadım. Ayrıca zirkonun oksitleneceği için üstte olmaması gerektiğini duydum. Kendimi doktor muayenesinde buldum - hiçbir şey yapılamayacağını söyledi. Bu protez doğru mu, çünkü benim için değil mi? Ancak doktor bunda kendi hatasını görmez. Bu şekilde yapılmış bir taç için şikayette bulunabilir miyim?
Bu konuda Hasta Ombudsmanına danışmaya değer. Hizmet özel bir muayenehane tarafından sağlandıysa, lütfen garanti yükümlülüğünü yerine getirmenize yardımcı olacak Tüketici Ombudsmanına başvurun.
Tüketici açısından en önemli hak, ombudsmanın tüketici adına dava açma ve tüketicinin rızası ile bekleyen işlemlere katılma hakkıdır. Böyle bir durumda, tüketicinin mahkeme masraflarını ödemek zorunda kalacağından endişelenmesine gerek yoktur. Ombudsman, sosyal kuruluşlar gibi, mahkeme ücretlerinden muaftır.
Şikayet konusu, tıbbi kayıtların derinlemesine analiz edilmesini ve kontrol edilmesini gerektirir. Muamelenin meşruiyeti de yetkili makamın ilgisini çekmelidir. Şikayetin, hastanın her zaman hakkı olan hukuki bir araç olduğu söylenebilir. Doktorun davranışı hastanın aleyhine hareket ettiğini gösteriyorsa, Bölge Tabip Odası'nda faaliyet gösteren Mesleki Sorumluluk Görevlisi (doktorların mesleki sorumlulukları ile ilgili açıklayıcı işlemleri yürütme yetkisine sahip) ile iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. Ombudsman, bir doktorun eylemleri nedeniyle refahı doğrudan ihlal edilen kişilerin şikayetlerinden gelen vakaları inceler (örneğin, tıbbi uygulamada gerekli özenin olmaması, hatalar ve ihmal, mesleki etik ilkelerine aykırı hareket eden veya tıp mesleğini uygulama hükümlerini ihlal eden bir hekim).
Yasal dayanak: Kamu fonlarından finanse edilen sağlık hizmetlerine ilişkin 27 Ağustos 2004 tarihli kanun (2008 tarihli Hukuk Dergisi, No. 164, madde 1027, değiştirildiği şekliyle).
Uzmanımızın cevabının bilgilendirici olduğunu ve bir avukat ziyaretinin yerini almayacağını unutmayın.
Uzmanımızın cevabının bilgilendirici olduğunu ve doktor ziyaretinin yerini almayacağını unutmayın.
Przemysław GogojewiczTıbbi konularda uzmanlaşmış bağımsız hukuk uzmanı.
