HASTA HAKLARI NASIL TALEP EDILIR?

Sağlık personeli tarafından ihlal edildiğinde hasta hakları nasıl savunulur?

Sağlık personeli üç düzeyde sorumlu tutulabilir:

PROFESYONEL - sözde işlemek için sorumluluktur uzman hatası; uygunsuz davranışın sonucu, bir bölge tıp mahkemesi tarafından verilen bir disiplin cezasıdır (uyarı, kınama, uygulama hakkından geçici veya kalıcı olarak yoksun bırakma);

SİVİL - maddi zarara veya manevi zarara neden olmak için (yaşam, sağlık, onur, özgürlük, iyi isim, ölen kişinin ibadetiyle ilgili) - sonuç, tazminat (zarar durumunda) veya tazminat (zarar durumunda); bu gibi durumlarda, kararlar olayın olduğu yerin hukuk mahkemeleri tarafından verilir, yani hastanın yaralandığı yer;

CEZA - bir suç işlemenin sorumluluğudur; sonuç, aşağıdaki cezaları veren bir hukuk mahkemesidir: hapis, özgürlüğün kısıtlanması, para cezası.

Bir sağlık tesisi tarafından ihlal edildiğinde hasta hakları nasıl savunulur?

Tıbbi bakımdan memnuniyetsizlik, sadece doktorun hastaya karşı uygunsuz tutumu, ihmali veya yanlış uygulamayla değil, çoğu kez sağlık bakım tesisinin tam olarak işleyişi, yani idari sorunlar ile ilgilidir. Tıbbi hizmet, memnuniyet, tazminat veya tazminatla ilgili memnuniyetsizliğin nedenine bağlı olarak, klinik veya hastanenin yönetiminde, doktorların, hemşirelerin ve ebelerin profesyonel özyönetim organlarının temsilcilerinin yanı sıra ortak mahkemelerde tazminat isteyebiliriz.

Hasta hakları: ne için savaşabilirsiniz?

Genel olarak, yapılan tıbbi hatalar, teşhis veya tedavi prosedürlerinde gerekli özenin gösterilmemesi veya ihmal için üç şekilde tazminat talep edebiliriz. Birincisi, kelimenin tam anlamıyla tazminat, yani maddi kayıplar için tazminat (ilaçlar, uzman bakımı, vb.); bu nedenle tazminat miktarı, kayıpların boyutuna bağlıdır. İkincisi, tazminat talebidir. Bu tür işlemlerde temel amaç, bedensel zarar, sağlık bozuklukları, fiziksel ve zihinsel acı, yaşam tarzını değiştirme ihtiyacı, yaşam beklentilerinin bozulması gibi manevi (maddi olmayan) kayıplar için para elde etmektir. Olası son talep, sakatlık maaşıdır. Maruz kalınan zararın sonucu, çalışma yeteneğinin tamamen veya kısmen kaybı, artan ihtiyaçlar veya gelecek için azalan beklentiler olduğunda ortaya çıkar.

Hasta hakları: etik ve prosedürler

İdari konularda, yani - hastaya göre - kayıt işleminin uygun olmaması, başka hastaların olmamasına rağmen bir doktor tarafından kabul edilmenin reddedilmesi, Sağlık Bakım Merkezi başkanı (sağlık ekibi), klinik veya hastane müdürüne şikayette bulunabiliriz. Bununla birlikte, bu pozisyonlarda çalışan kişilerin değerlendirilmesi, muayene, sanatoryum tedavisi veya rehabilitasyon için bir uzmana sevk etmeyi reddetmeyi içermez. Neden? Çünkü - sağlık durumunu değerlendirdikten sonra - hastanın tedavisi ve teşhisine karar veren ve bundan sorumlu olan belirli bir doktordur. Bu, örneğin klinik müdürünün denetiminde olmadığı önemli bir sorundur. Mesleki etik ile ilgili konularda, bir hastanın şikayeti (örneğin, kibirli, genellikle bir doktorun saldırgan davranışı olarak değerlendirilen, hastanın görünümü hakkında yorum yapan), doktorun davranışını Tıbbi Etik Kurallarında yer alan hükümler temelinde değerlendiren bölgesel veya baş tıp odasındaki mesleki sorumluluk ombudsmanı tarafından değerlendirilir.

Uyarı! Hekim obez hastaya saygı göstermesi koşuluyla obeziteye dikkat etmek etik ihlali değildir.

Hasta haklarının ihlali durumunda nereden yardım alınmalı?

Hasta haklarının ihlali, Ulusal Sağlık Fonu ile imzalanmış bir sağlık kurumu, doktor muayenehanesi veya hemşirelikte meydana gelirse, Ulusal Sağlık Fonu'nun her il şubesinde ve Varşova'daki merkezde faaliyet gösteren hasta ombudsmanı ile haklarımızı takip edebiliriz. Ulusal Sağlık Fonuna karşı önlem almak istediğimizde (örneğin tedaviyi finanse etmeyi reddederken), Hasta Ombudsmanlığı'nın yardımını kullanabilirsiniz. Ofis, yasal ve maddi yardım sağlar. Ücretsiz Hat: 0-800 190-590.

Doktorun teşhis veya tedavi sürecinde gerekli özeni göstermediğine, bir hata yaptığına veya ihmal edildiğine ikna olursak, bölgesel tıp odasının mesleki sorumluluk sözcüsüne başvurabiliriz. Şikayet, suçlanan doktorun çalıştığı alan için yetkili daire koltuğuna yapılır. Ancak ombudsman, taleplerin karşılanmasıyla değil, doktorun değerlendirilmesi ve mesleki sonuçlarıyla veya kendisine mali bir ceza verilmesi ile ilgilenir.

Sağlık bozukluğu veya rahatsızlığı olan bir hasta (veya ailesi) tedavi gördüğü klinik veya hastaneden tazminat talep edebilir. Duruşmalar hukuk mahkemesinde devam ediyor. Bedensel yaralanma, sağlık bozuklukları, tedavi masrafları, rehabilitasyon, tıbbi malzeme alımı, ortopedik ekipman için tazminat ödenebilir. Ayrıca mağdur olan taraf çalışma imkanının tamamını veya bir kısmını kaybetmişse veya hasar nedeniyle ihtiyaçları artmışsa, emeklilik için başvuruda bulunabilirsiniz. Hukuk davasının uğradığı zarar için tazminat talep etmek de mümkündür. Bu durumda zarar, fiziksel veya zihinsel olarak acı çekmek olarak anlaşılır.

Bir hukuk mahkemesinde tazminat, maluliyet maaşı veya tazminat davası açmak için, doktorun suçunu kanıtlamalısınız. Bu genellikle bir tıp mahkemesi önündeki bir duruşmadan alınan belgelerdir. Bir dava açmadan önce, tedaviye ilişkin eksiksiz belgelerin toplanması tavsiye edilir. Bunu elde etmek için hastane müdürüne başvurmanız gerekir (örneğin, onaylı bir kopya). Yönetici (hastane müdürü) belgeleri vermeyi reddedemez. Dokümanların kopyaları masrafı hasta tarafından karşılanmaktadır (şu anda sayfa başına yaklaşık PLN 0,07). Mahkemenin dilekçe sahibinin yüzde 5 ödemesini bekleyeceğini hesaba katmalısınız. ihtilaflı miktar. Maddi durumu kötü olan kişiler, mahkemeye başvurduktan sonra herhangi bir ücretten muaf tutulabilir.

Her hastane hukuki sorumluluğa karşı sigortalıdır. Meydana gelen hasar için tazminat talep ettiğimiz durumlarda, hastanenin sigorta şirketi bir uzlaşma ve tazminat ödemesi önerebilir. Sigortacı tarafından önerilen miktar zarar gören tarafı tatmin ederse, masraflı ve uzun mahkeme işlemlerinden kaçınır. Önerilen miktar hasta için çok düşükse, hukuk davası açmaya devam eder.

Bir doktor tarafından bir suçun işlendiğine ilişkin savcılığa bir rapor, bir hasta, ailesi veya bir temsilcisi, tıbbi prosedürün kasıtsız ölüme, sağlığa zarar verdiğine, organ işlevlerinde hasara (örn. İşitme kaybı), yaşam kaybı riskine veya ağırlığa yol açtığına inanırlarsa ibraz edilebilirler. sağlığa zarar. Bu tür suçlarda sağlık personeli suçlu bulundukları takdirde Ceza Muhakemeleri Usulü Kanununda öngörülen cezaya tabidir. Mahkeme suçu yönetir.

1 Ocak 2010 tarihinde yürürlüğe giren Tıp Mesleği Kanunu, hastanın tıp mahkemesi önündeki yargılamadaki konumunu değiştirdi. Şimdiye kadar hasta sadece tanık olarak hareket edebiliyordu. Şimdi o bir parti. Bu büyük bir değişiklik. Bu, bir temsilci, uzman atayabileceği ve görüşlerini mahkemeye sunabileceği anlamına gelir. Tıp mahkemeleri önündeki yargılamalar açıktır. Hastanın bir avukatı olabilir. Tıp mahkemesi kararları, hukuk mahkemelerinde delil olarak sunulabilir. Doktorlar söz konusu olduğunda, tıbbi özyönetim uzun süredir uğraştığı yeni eylem onlara daha az hoşgörülü davranıyor.

aylık "Zdrowie"